11、上ERP怎样更快地给企业带来效益?
答:首先,企业实施ERP是整个管理变革的开始。
当企业需要重新组织和整合自己
的资源时,就必将面临着变革,这些变革包括:业务流
程、人员配置、产品配置的合理化。
那么领导这场变革的只能是企业董事长或总经理,只有他
们与项目组达成共识,ERP项目才
能开始。
其次,企业要明确自身的目的与需求,先作自我分析与诊断,然后要深入考察多家供应商及
供应商所服务过的客户,必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。企业要做好投入产出分析,
注
意成本的合理性,既不要片面追求功能全面的软件造成浪费,也不必为节约一时成本致使
所选软
件无法满足企业发展需求,兼顾实用与开放。供应商最好有同行业客户的服务经验,
要有成功实
施ERP的案例,这样才会降低实施风险,并能在软件编码体系等基础数据准备中大
大缩短实施周
期。同时要考察软件供应商的综合实力、实施人员素质及其后续服务的能力。
再次,实施ERP项目要依靠整个团队。要想成功实施ERP,必须有一批精通ERP管理思想、掌握
软件技术,同时又有中国环境下组织实施ERP项目经验的实施顾问队伍。成立由企业董事长或
总经理牵头的项目组来管理整个项目,选择并配备得力的受托人。在项目组的底部是应用顾问
包括业务实现和技术实现两大部分负责项目的实现;其次是管理顾问保证项目的成功度,控制项
目
的进度和方向,最后是咨询顾问,主要负责整合业务,提升管理。应用顾问与企业的具体业
务人
员和技术人员紧密合作,管理顾问与企业中层领导配合,咨询顾问与企业的高层领导进行
沟通。
通过这种方式使整个项目内部能够承上启下相互协作,在每个环节都保证畅通。
第四,重视培训并贯穿始终。成功实施ERP,必须重视培训,而培训绝不仅仅是单纯系统操作的
培训,从项目的实施开始到后期,相应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分
管里层次地分别进行系统的培训。培训还必须要有完整的培训知识库,借助培训手段对员工的认
识要统一,提升管理理念和技术技能。否则软件用上了,但员工未必真正接受,观念上接受了,
数据、制度未必能到位。
第五,实施ERP企业的章程要落实。在实施ERP的同时,要下大力气对企业以往的制度做合
理的
调整和修改,使它能够对项目的实施起到推动作用。除了由计算机技术人员对硬件网络设施的
维护外,各个部门操作人员的数据及时更新尤为重要。适当的时候可以推行一些有关ERP的实施
制度和方案。
最后,开展过程中的程序控制和各方协调。ERP的实施大体上分三个阶段:前期主要是基础数据
准备,进行标准化;中期进行交接面界定,业务流程重组;后期是实施适应期,实行手工与计算机
并行作业,逐步解决原手工作业对计算机作业的不适应性。实施过程具体包括项目启动、组建队
伍、设计、编码、测试、数据准备、软件安装、软件调试、项目试运行、二次开发、项目正式运
行等众多环节。每一阶段都需要领导强有力推进和各方协调,否则会有中断、延时、超预算的风
险。
总之,对企业ERP实施的能力成熟度进行评级可以对项目的进程进行有效的计划、组织、领导和
控制,可以对ERP应用企业、ERP软件公司、ERP咨询公司的工作进行考核,从而促进我国
大批中
小企业提高实施ERP的成功率。