MOS产品售后服务
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MOS服务理念
>> 服务项目> MOS产品售后服务 > 什么是MOS售后服务?
迈奥斯软件的售后服务是指客户直接从迈奥斯购买mos软件产品后的一系列的服务。
内容包括软件培训、实施、维护、问题咨询、免费升级项目等的服务。
服务方式包括电话、传真、邮件、远程在线、上门服务等多种形式。
服务时间分为定制服务和常规服务:
常规服务是指6*8小时(8:30至12:00,13:30至18:00);
定制服务是指可根据客户时间需求,定制化服务客户;
一般情况下,我们建议企业采用常规服务时间,降低企业成本。
我们有专业的产品售后服务团队(包含管理、开发、测试、运用的整个流程),为客户解决服务的后顾之忧,迈奥斯设有服务投诉电话,以监督我们服务人员的服务质量,不断提高我们服务水平。
内容包括软件培训、实施、维护、问题咨询、免费升级项目等的服务。
服务方式包括电话、传真、邮件、远程在线、上门服务等多种形式。
服务时间分为定制服务和常规服务:
常规服务是指6*8小时(8:30至12:00,13:30至18:00);
定制服务是指可根据客户时间需求,定制化服务客户;
一般情况下,我们建议企业采用常规服务时间,降低企业成本。
我们有专业的产品售后服务团队(包含管理、开发、测试、运用的整个流程),为客户解决服务的后顾之忧,迈奥斯设有服务投诉电话,以监督我们服务人员的服务质量,不断提高我们服务水平。
