1．『软件服务』：分为“系统软件、应用软件、驱动程序”等安装配置、维护升级等服 务，如：操作系统、数据库、工具软件、硬件驱动、OFFICE办公软件、防病毒软件等安装调试以及软件故障排除，如：死机、中毒、黑屏、蓝屏等；
2. 『硬件服务』：电脑、PC服务器、外设附件、办公设备等硬件的安装调试、故障检测、问题排除，如：配件更换、硬件升级等； 
3．『常规网络服务』： 
◆ 网络设备（如：路由器、交换机等）的安装调试；
◆ 宽带网和内部局域网的故障排除；
◆ 网络调试和优化服务，如：内部文件共享/打印共享/上网共享、操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件常规性升级、配置优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等；
4．『例行巡检服务』：例行巡检服务可以起到有效预防作用，把设备的故障消弭于无形，真正做到未雨绸缪，包括两部分内容：
第一为常规性的巡检内容；
第二为现场即时处理巡检发现的故障和问题和就客户提出的一些改进需求编写相应的整改建议。